Este es el caso de un ingeniero que fue llamado a arreglar una computadora muy grande y extremadamente compleja, una computadora que costaba 1 millón de dólares. Sentado frente a la pantalla, oprimió unas cuantas teclas, asintió con la cabeza, murmuró algo para sí mismo y apagó el aparato. Procedió a sacar un pequeño destornillador de su bolsillo y dio vuelta y media a un minúsculo tornillo, de los muchos que habían en la computadora. Entonces encendió de nuevo la computadora y comprobó que estaba trabajando perfectamente. El presidente de la compañía se mostró encantado y se ofreció a pagar la cuenta en el acto.
- ¿Cuánto le debo? - preguntó.
- Son mil dólares, si me hace el favor. - respondió el ingeniero
- Son mil dólares, si me hace el favor. - respondió el ingeniero
¿MIL DOLARES? ¿MIL DOLARES por unos momentos de trabajo? - ¿Mil dólares por apretar un simple tornillo? ¡Ya sé que mi computadora cuesta 1 millón de dólares, pero mil dólares es una cantidad muy alta!. La pagaré sólo si me manda una factura perfectamente detallada que lo justifique.
El ingeniero asintió con la cabeza y se fue. A la mañana siguiente, el presidente recibió la factura, la leyó con cuidado, sacudió la cabeza, y procedió a pagarla en el acto, sin protestar y de inmediato.
La factura decía:
–Servicios prestados:
Apretar un tornillo.................... 1 dólar
Saber qué tornillo apretar.... 999 dólares
El ingeniero asintió con la cabeza y se fue. A la mañana siguiente, el presidente recibió la factura, la leyó con cuidado, sacudió la cabeza, y procedió a pagarla en el acto, sin protestar y de inmediato.
La factura decía:
–Servicios prestados:
Apretar un tornillo.................... 1 dólar
Saber qué tornillo apretar.... 999 dólares
TOTAL:.............................. 1000 dólares
PREGUNTAS:
1. ¿Qué moraleja nos presenta la historia leída?
2. ¿Qué opinas de la actitud del ingeniero y del dueño de la empresa?
Responde por favor las preguntas planteadas en el blog.
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